Retur av varer

For at retur av varer skal kunne gjennomføres raskt, effektivt og korrekt ber vi deg som kunde merke deg følgende punkter:

Returbetingelser:

Retur av kjøpt utstyr kan bare finne sted med selgerens samtykke, og skjer for kjøperens regning og risiko.
Følgende bestemmelser gjelder for behandling av returgods:

• Materiell som returneres p.g.a. f.eks. feil ekspedering eller fabrikasjonsfeil, godskrives kjøperen uten omkostninger.
• Ved retur av standard lagervare i uanbrukket stand beregnes et returgebyr tilsvarende min. 20 % av varens nettopris på kjøpstidspunktet.
• For at returen skal godkjennes, må returen være meldt inn til ELTECO. Utskrift av returseddel må legges ved pakken.
• Retur hvor returseddel ikke er vedlagt, vil ikke bli behandlet.
• Retur av materiell i spesialutførelse, som ikke kommer inn under punktene over, vil ikke bli godskrevet kjøper.
• Frakt- og emballasjeutgifter godskrives ikke

Returveiledning:

• Last ned returskjemaet nedenfor.
• Fyll ut skjemaet og send dette til firmapost@elteco.no
• Skjemaet returneres deretter til kunde påført et spesifikt returnummer/RMA nr.
• Det komplette skjemaet legges ved i returforsendelsen.

Jeg kjenner og aksepterer Elteco’s betingelser for retur av varer.
Last ned returskjema her: